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院务公开

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滦州市人民医院医务人员着装、仪表规范为提高医护人员的整体职业形象,进一步体现人性化服务,根据执业规范的需求,现就本院医务...

药房窗口服务规范 发布时间:2020-05-18

药房窗口服务规范仪容仪表:1、药房人员统一着装上岗,服装整洁合体,扣子齐全,并佩带胸牌。窗口前摆放值班人员桌牌。2、在岗期...

收费窗口服务规范 发布时间:2020-05-18

收费窗口服务规范仪容仪表:1、收费员统一着装上岗,服装整洁合体,扣子齐全,并佩带胸牌。窗口前摆放收费员桌牌。2、在岗期间不...

滦州市人民医院首问首办负责制一、服务对象咨询或办理相关事项时,首位接待或受理的工作人员即为首问首办责任人。通过电话咨询、...

滦州市人民医院一次性告知制度一、一次性告知是指病人或家属到医院办事或电话咨询有关办理事项时,经办人员必须一次性告知当事人...

加强医疗卫生行风建设“九不准”  为进一步加强医疗卫生行风建设,严肃行业纪律,促进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群...