滦州市人民医院：用心做好检验与临床的沟通，全面提升临床检验水平

检验医学的发展在很大程度上推动着临床医学的发展，检验科与临床科室是互相关联的整体，需要经常和临床医护人员做好沟通交流，增进理解、紧密配合，了解临床科室对检验的需求，才能更好为临床科室提供准确可靠的检验结果，发挥检验医学在临床诊疗中的指导作用，进而更好地为患者服务。

滦州市人民医院检验科始终秉承“以患者和临床为中心”的服务理念， 在学科带头人、检验科主任龚英峰的带领下，转换角色与观念，变被动服务为主动服务，积极开展以“主动学习、主动提高、主动交流、主动理解、主动支持、主动服务”为中心内容的“六主动”变革，努力提升检验水平，逐步实现检验与临床的双向沟通及融合发展，将“检验数据”转化为“临床诊疗信息”，让临床检验真正成为以患者为中心、为患者服务、让患者受益的诊疗服务。

以临床课堂为载体促进检验水平的提高

检验科根据临床需求，安排各专业组骨干人员对接科室要求，一对一制作相应内容的课件，并深入到各临床科室进行授课，并进行现场交流。此外，不定期邀请院外专家为临床科室人员进行检验新技术、新项目的专业培训交流，以此，促进临床医务人员对检验项目进行深入了解，对存在问题进行及时有效的沟通，以全面保障检验服务更好地服务临床。

检验科主任龚英峰讲座中

检验科骨干到心内科进行讲座

检验科骨干到儿科进行讲座

河北省临床检验中心主任赵建宏来院进行讲座

以沟通交流为平台促进检验问题的落实

为进一步提升临床检验水平，检验科通过电话联系与沟通、建立沟通交流微信群、面对面沟通交流等多种途径实现与临床人员的无障碍沟通交流，确保检验服务过程中存在问题的及时落实。

此外，检验科定期开展与临床科室的交流会，积极参加院内MDT，安排检验人员定期去临床科室参加查房，从而拓宽诊疗知识领域，学习更多的临床知识，按照临床医生诊疗思路分析病患的病情，并将临床知识与检验知识相结合，逐渐培养自身的临床诊疗检验思路，在促进检验工作中存在问题改进落实的同时，逐步提升检验工作在临床诊疗工作中辅助作用。

以意见调查为途径促进检验工作的提升

为了更全面地获得临床的意见和建议，在检验科的积极倡导下，与各临床科室成立了临床沟通交流小组，科室人员定期深入到临床各科室发放问卷调查表，收集意见建议，对临床医护提出的建议和意见进行现场解答，未能立即解答的问题，回科后进行集体讨论和提出解决方案，并将落实情况分别对临床科室逐项反馈，进一步提升服务质量。

此外，检验科还定期普及一些检验项目的采样时间、采样方法、注意事项、临床意义等内容，使临床科室可以就遇到的检验方面问题进行探讨，通过双方共同努力，最大限度地提升检验工作能力。

随着医学的不断发展，检验与临床的关系越来越密切，有效的沟通是促进两者共同发展的必要保证，才能提高检验的质量和临床诊断的准确度。在滦州市人民医院党委的正确领导下，检验科与临床科室共同努力，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，持续加强检验与临床的学术交流和信息沟通，相互紧密配合，做到全面质量管理，逐渐做到检验结果不仅仅对单一标本负责，而是对病人负责，更好地服务临床，真正地实现与临床融合，提升检验服务品质，我们始终在路上，而且永远在路上！

滦州市人民医院检验科

随着医学科学的飞速发展，检验医学学科已经完成了从医学检验到检验医学的跨越，成为了一门独立的学科，是现代医学中必不可少的学科之一。它已凭借全新的检验理念、现代化的检测技术及科学严谨的工作作风定格为临床医学的专业科室，在疾病的诊断、治疗、 预防等方面发挥着巨大的作用。

滦州市人民医院临床检验中心是滦州市规模最大、设备最先进、技术力量最雄厚、检验项目最全面的集实验诊断、教学、科研为一体的临床实验室。每年参加国家卫健委、河北省检验中心、唐山市检验中心室间质评活动，并取得了优秀成绩，确保了检验结果的准确性和可比性。目前科室下设急诊室、临检室、生化室、免疫室、微生物室、化学发光室、HIV初筛实验室、PCR室及血库9个亚专业组，开展了对血、尿、便、精液、胸腹水、前列腺液、脑脊液、阴道分泌物、骨髓、鼻咽拭子等标本的检验，项目已达150多项，并与第三方金域检验合作，开展一些少见检验项目。

随着检验医学的飞速发展，对检验人员的技术水平要求也越来越高，为适应发展需要，检验科注重引进人才，具有专科以上学历人员36名，在职研究生学历1人。全科现有职工38人，高级检验技师5人（正高级1人，副高级4人），执业医师2人，主管检验医师1人，主管检验技师11人。合理的人员梯队配置与先进的仪器设备相结合，使检验科整体素质得到了提高，形成一个完善的检验医学体系。

为患者服务只有起点没有终点，滦州市人民医院检验科将在二十大精神的指引下，持续提升检验质量，为广大群众提供精准的检验服务！

撰稿：检验科    邱文辉