助力“千县工程”||持续提升医疗服务能力之七：建设服务中心，提升服务能力

助力“千县工程”

“千县工程”县医院综合能力提升工作方案（2021-2025年）中指出：我们医疗机构的总体目标是“坚持以人民健康为中心，坚持新发展理念，以满足县域人民群众医疗服务需求为出发点，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，加快完善分级诊疗体系，推动县医院进入高质量发展新阶段。”

作为首批“千县工程”县医院综合能力提升工作示范单位，滦州市人民医院始终以“推动省市优质医疗资源向县域下沉、不断补齐县级医院医疗服务和管理能力短板、逐步实现县域内医疗资源整合共享”为工作目标。近年来，滦州市人民医院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”，全方位提升医院综合服务水平。开拓创新，深入推进医改工作；创新思维，构建健康大格局；资源下沉，大力推进分级诊疗；多策并用，积极推进慢病管理；多措并举，不断优化服务流程；统筹推进，持续优化学科建设；整合资源，开展无缝对口帮扶。多措并举，不断改善医疗服务，优化就医环境和就诊流程，改善患者就医体验。

持续提升医疗服务能力之七：建设服务中心，提升服务能力

临床服务各中心的建立，是以一切从患者利益出发，积极转变服务模式，提高服务质量，把患者的满意作为医院的追求，把临床医护人员的满意作为目标，把支持临床、保障临床作为服务的宗旨。临床服务五大中心的建立，为进一步提高医疗服务连续性、提升医疗技术能力、提高重症救治水平和重症疾病的诊疗能力提供了助力。

01、肿瘤治疗中心

肿瘤治疗中心是一个集手术、化疗、放疗、免疫、微创介入内镜诊疗为一体的综合诊疗中心，能够手术治疗膀胱癌、胃癌、直肠癌、乳腺癌等。并应用瓦里安直线加速器对全身各种恶性肿瘤行根治及术前术后辅助放疗、姑息放疗，以及鼻咽癌，口腔癌等各种头颈部肿瘤的根治性放疗。应用新华后装治疗机内照射治疗宫颈癌。并在全国率先成功开展了肺小结节穿刺术，并进行穿刺消融同轴治疗肺结节、肝脏肿瘤的微波消融术，成功为前列腺癌及肺癌经过多重治疗无效的病人实施了粒子植入术。此外，还开展了全身骨显像，甲状腺动静态显像等辅助检查项目。

02、微创介入中心

微创介入中心以微创治疗为核心，诊疗范围涉及各类良恶性肿瘤、血管疾病和非血管疾病的微创介入治疗。拥有专业技术人员5名，拥有飞利浦大孔径CT及滑轨CT各一台、飞利浦便携式超声一台、飞利浦C型臂数字减影成像系统一台等先进设备，开展肿瘤介入、外周血管介入、综合介入，及心脏、神经等领域的微创介入诊疗，最大限度地发挥微创诊疗技术，为广大患者提供“微创、精准、安全、高效”的医疗服务！

03、慢病管理中心

慢病管理中心是以构建出院患者及慢病患者院后定期随访的规范化慢病管理体系为目标，以慢病随访系统为平台，开展慢病早期筛查、风险预测、健康指导及分析汇总工作，为癌症慢病、高血压、糖尿病、慢阻肺、心血管、脑血管等慢病患者，提供身体状况、饮食指导、用药指导、定期复查督导等多样化慢病回访及管理服务项目。

04、远程会诊中心

远程会诊中心拥有医联体会诊工作站高清视频交互终端、远程影像、远程心电、远程病理等先进的网络远程会诊设备、强大的技术力量、功能齐全的远程医疗软件，可以随时与北京协和医院、301医院、天坛医院、宣武医院、上海华山医院、中日友好医院、天津总医院、等国内数十家知名三甲医院进行各类会诊服务。此外，还建立了与县域医共体内各卫生院的远程会诊系统，以远程会诊、远程心电、远程影像为突破，部署构建市、县、乡、村一体的远程医疗会诊系统，让病人得到了大医院权威专家及时、有效的诊断、治疗指导。

05、120指挥中心

120指挥中心负责我市120医疗急救信息调度与管理，主要承担接收120医疗急救信息，指挥与调度全市120急救网络医院参与院前急救，协调各类灾害事故的医疗急护，协调处理突发公共卫生事件。通过急救资源的合理整合，提高全市特别是基层医务工作者的医疗救治水平，使我市急、危、重症患者可以得到有效、快速的救治，提高抢救成功率，为我市的分级诊疗、上下转诊提供助力。该急救网络的建立，使每月出诊增加约150余车次，边远地区接诊到院时间缩短30分钟以上，极大的提高和保障了我市的急救应急能力。

撰稿：外联部 侍海云