为进一步提高医疗质量,规范医疗行为,提高服务水平,促进学科管理的科学化、标准化、规范化,强化临床科室核心制度执行力度,近日,滦州市人民医院院长张力到普外二、普外三病区进行院长业务大查房。普外科主管领导高福春、普外三科主任乔武、普外二三科护士长王欣等医务人员参加了本次查房。
查房过程中,张力院长带领医务人员现场检查了科室环境卫生、医疗设施、医疗安全等方面,查房的主要内容包括科室交接班、查房模式、医疗核心制度落实、护理质量、合理用药情况、院内感染控制等。
张力院长还深入到病区各病室一一查看患者病情,着重查看了特殊疑难病人,查看了病人的病程记录和各项检查报告,听取医务人员对病人病情和治疗情况的汇报,对于治疗计划和相关措施给予明确的意见。此外,张力院长还认真听取了患者对医院和科室医护人员在医疗及护理服务等方面的意见和建议。
最后,张力院长对科室工作提出了明确要求:一是要进一步加强细节管理,不断提升医疗水平;二是对发现的问题及时整改落实,切实以问题为导向提升诊疗能力;三是不断改善服务态度,为患者持续提供贴心、细致的服务。他强调,医疗质量管理是医院发展的重要环节,科室要对医疗质量常抓不懈,不断加强对医疗核心制度与法律法规的学习;科室人员要尽心尽责做好诊疗工作,在做好本职工作的同时,增强责任意识和服务意识,提高医疗质量,确保医疗安全。
院长业务查房是不断持续改进和提高医疗质量的有效途径,通过院长业务查房全面了解医院各项重点工作的落实情况和各科室建设与发展情况,从而及时发现和解决临床科室工作中存在的问题。今后,医院将不断完善和丰富院长业务查房形式和内容,定期到各科室进行业务查房,与科室深入沟通,达成共识,及时发现问题,并尽快解决落实,不断提高和改进医疗质量和工作效率,推动医院各科室全面、协调、可持续发展。
撰稿:普外二三科 郭艳艳