为更好地总结交流进修学习成果,分享宝贵经验,进一步提升医院护理管理水平和服务质量,10月11日下午,滦州市人民医院护理部组织召开了进修护士长座谈会。副院长周凤娟,护理部主任章淑英、副主任高丽艳等领导及全体护士长参加了此次会议。
据悉,为更好地接触新的护理管理理念和方法,掌握先进的护理管理技能,落实质量控制、改进服务流程,更好地指导护士团队建设,促进护理工作的全面提升,自2024年6月开始,护理部陆续选派八位护士长到市级三级医院进行短期进修学习。
会议在热烈的掌声中拉开帷幕,八位进修归来的护士长逐一发言。她们结合自己在进修期间的所见所闻、所学所得,围绕科室人员管理、班次安排、工作面貌、服务礼仪、实习生带教、在职人员培训、医护沟通、质控检查、科室协作、安全管理、风险管理、绩效管理、行政业务查房、护士长日常事务管理等方面进行了深入的分享和交流。通过生动具体的案例分析和深入浅出的理论阐述,她们不仅展示了进修学习的丰硕成果,也为在场的护理人员提供了宝贵的经验和启示。
周凤娟进行了会议总结,表示医院将继续加大对护理人才培养的投入力度,为护理人员提供更多的学习和发展机会,努力打造一支高素质、专业化的护理队伍,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。并对今后的护理工作提出了具体要求:一是以点带面,查找护理工作中存在的不足,建立严格的护理质量管理制度,创新管理机制、服务机制和工作机制,进一步完善各项规章制度;二是严抓素质建设,改进服务流程,提高了医疗事故的风险控制能力,重视护理质量的评估和改进;三是定期开展护理质量督导,通过定量、定性相结合的方式提高护理工作的科学性和专业性;四是进一步加大护士的培训力度,增加沟通、创新能力培养,提高专业能力和自我发展的机会,提升护理团队的专业素质和职业道德。
此次进修护士长座谈会的成功举办,不仅为医院护理团队搭建了一个交流学习、共享成果的平台,也为推动医院护理事业的持续发展注入了新的动力。滦州市人民医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗服务质量和水平,为人民群众的健康福祉贡献更多的力量。
撰稿:护理部 章淑英