滦州市人民医院：改善医疗服务行动之“统筹资源强协作，多举措提升急危重症救治能力”

近年来，滦州市人民医院紧密围绕医改要求，以“改善医疗服务行动”为有力抓手，始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿医疗服务的每一个环节，不断提升服务水平，致力于让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。在扎实推进医疗服务的进程中，积极创新医疗服务新模式，优化就医流程新举措，促使医疗服务水平显著提升，人民群众看病就医感受大幅改善，患者及社会满意度明显提高。

改善医疗服务行动

统筹资源强协作多举措提升急危重症救治能力

1搭建120指挥平台

畅通急救绿色通道

随着人们生活水平的不断提高，心血管、脑血管疾病日益高发，为给滦州地区广大心脑血管疾病患者争取更多抢救时间，率先在唐山市域内建成院前急救体系，依托滦州市人民医院“120”指挥中心，将全市14个大网格划分为5个急救转诊网格，3家二级医院和12家镇（街）卫生院分别嵌入相应网格，设置6个急救站点，由120调度指挥系统统一负责急危重症患者的转运，按照病种、服务半径和患者意愿科学合理调派车辆，为急危重症患者第一时间建立生命通道，提供一个高效的平台，能够迅速的明确诊断，及时的组织实施抢救。

2强化胸痛中心建设

架起心脏救援高路

为给患者提供医疗救治绿色通道和“一站式急救”服务，全面提升急诊抢救能力，重点提升急危重症救治能力，实现大病不出县，滦州市人民医院全力推动胸痛中心建设。胸痛中心以心内科为依托，整合急诊科、120指挥中心、医学影像科、超声科、检验科等多科室资源，联合区域内17家乡镇卫生院，为急性心肌梗死、主动脉夹层、肺动脉栓塞等以急性胸痛为主要临床表现的急危重症患者第一时间建立生命通道，为胸痛患者提供一个高效的平台，能够迅速地明确诊断，及时地组织实施抢救与介入手术。

3建强卒中防治中心

保障脑血管患者健康

努力建设卒中综合防治中心，通过神经内科、神经内科、介入科、影像科、检验科等科室密切配合，打破学科壁垒，采用多学科协同作战的卒中中心诊疗模式，实现了多学科间的无缝对接，“提速”了脑卒中救治流程。卒中中心主要开展了急诊静脉溶栓及动脉取栓介入治疗工作。利用脑血管造影（DSA）筛查脑卒中患者，并开展急诊SWIM技术+ADAPT技术动脉取栓及择期脑血管病介入治疗，填补了我院乃至我市此项技术的空白，并可行颅内血肿清除术，钻孔引流术及动脉瘤夹闭和介入栓塞治疗。

4建立创伤救治中心

提高外伤治疗效率

为创伤患者提供快速、高效的诊疗通道，建立了创伤中心，确保多发外伤患者能够得到及时、规范、有效的一体化、系统化治疗，保证严重多发伤患者在最短时间内得到确定性治疗，降低创伤患者死亡率及致残率，缩短救治时间、改善预后等，提升医院对创伤患者的综合救治能力。与此同时，还依托医共体成员单位建立急救联盟，实现120急救业务的城乡精准对接，逐步细化工作流程，提高了复合危重外伤的治疗效率。

5依托危重孕产妇中心

护航产妇生命健康

孕产妇中心承担本辖区危重孕产妇的诊疗及救治工作，在妊娠合并子宫肌瘤、重度子痫前期、前置胎盘、胎盘早剥、胎儿窘迫、早产、胎膜早破、产后出血等危重病例治疗方面均拥有成熟的技术与丰富的经验。按标准设置了产房、配备产床、新生儿辐射台、T-组合、胎心监护仪、心电监护仪等设备，为全市危重孕产妇提供高水准、快速、便捷的救治服务。

6建设危重新生儿中心

筑牢新生儿救治防线

危重新生儿中心目前配备无创呼吸机2台、空氧混合器2台、床旁心电监护仪12台、新生儿辐射抢救台2台等仪器设备。主要收治28天以内的新生儿，开展早产儿、低出生体重儿、多胎早产儿、新生儿窒息、新生儿呼吸窘迫综合征、新生儿缺血缺氧性脑病等疾病的诊治。与妇产科、急诊科、麻醉科等相关科室建立多科协作联合救治机制，保障危重新生儿救治绿色通道24小时畅通。

总之，滦州市人民医院进一步强化了120指挥、胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿急诊急救等中心的建设，逐步构建急危重症救治体系和院前院内信息共享网络，打造现代化大急诊就诊平台，为患者提供医疗救治绿色通道和“一站式急救”服务，全面提升了急诊抢救能力，重点提升了急危重症救治能力，为人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。

撰稿：外联部