为进一步强化医患沟通,防范医疗纠纷的发生,3月29日下午,滦州市人民医院特邀唐山市医疗纠纷人民调解委员会副主任、纠纷调解部主任赵翠进行了医疗纠纷防范专题培训,各科室主任、护士长及科室未值班人员参加了本次培训。会议由院长张树全主持。
培训中,赵翠主任从事医疗纠纷调解工作多年,对医患纠纷调解和处理有丰富的实战经验,她以《加强质量管理,降低医疗风险》为题,以图表的形式对近年来医疗纠纷现状进行了汇总并分析存在问题、高发科室风险因素。她结合多年亲身经历和典型的案例,针对并发症、诊断治疗不及时、用药不规范三方面引起纠纷的案例分类分析讲解,告知大家相对应的风险防范建议,对实践中常碰到的、需要特别注意的问题提出了针对性的见解和指导意见。
赵翠主任的精彩授课引起了在场医护人员的共鸣,通过典型案例的讲解使大家对如何加强质量管理、降低医疗风险、减少医疗纠纷有了更加深刻的了解,她号召大家要持续防范医患纠纷,严格落实核心制度、不断规范病历书写、持续增强医疗风险告知意识、不断加强医患沟通,用手、用脑、用心提供医匠级、专家级、大师级服务。
此次培训,进一步强化了医务人员医患沟通能力,提高了医务人员对医疗纠纷的防范意识和处理能力,对于保护医患双方合法权益、强化有效沟通、强化治疗管理、保障医疗安全、构建和谐医患关系具有重要意义。
撰稿:外联部