滦州市人民医院召开2022上半年医疗质量与安全总结分析会议

为进一步提高医务人员安全意识，促进医疗质量的提升，切实保障医疗安全。7月28日下午，滦州市人民医院医务科、质控办组织召开了全院“2022上半年医疗质量与安全总结分析会议”，会议由院务委员、医务科主任韩艳波主持，院党委书记张力、院长张树全及院委会其他领导、科室主任、质控员等80余人参加了本次会议。

会上，质控办、院感科、临床药学、输血科、医患办、二甲办等职能科室主任分别代表医院各管理委员会，就2022上半年取得的工作成绩和存在的问题进行总结分析汇报，从专业角度进行点评、原因剖析，并提出持续改进意见和措施，会议历时三个半小时。

质控办副主任李桂秋针对病历书写质量、危急值管理、手术风险评估、围手术期患者管理、沟通告知等重点质量环节做了详细分析总结汇报，对质控工作中发现的问题逐一进行反馈点评，对质控管理的常见性和内涵性问题进行了深入浅出的讲解，提出改进措施。要求各临床科室在提高医疗技术水平的同时，进一步提高病案书写质量，更好地服务于患者。

院感科主任冯艳芝分别就医院感染监测发现的问题、Ⅰ类手术切口感染、环境卫生学及消毒灭菌效果统计、多重耐药菌监测统计等，运用质量管理工具以图表形式进行了重点比较和总结分析，提出整改措施，并再次强调了手卫生、院感控制的重要性和必要性。

临床药学主任董生顺就用药安全、药物使用情况、药品不良反应、基药使用和购入占比、抗菌药物使用等情况进行汇报分析。重点讲解了药品不良反应上报、合理使用抗菌药物、抗菌药物使用强度等情况。要求各临床科室严格掌握用药指征，合理检查、合理用药，为患者节约开支，让患者有限的钱能够发挥最大的效能。

检验科主任龚英峰进行了生物安全和临床用血工作的总结汇报。强调生物安全管理的重要性。生物安全工作必须严格按照各项操作规程进行，时刻绷紧生物安全这根弦。此外，他还汇总了上半年各科临床用血数量对比以及临床用血工作的常见问题，要求大家严格掌握输血指征，做到合理用血，规范用血。

医患办董丽娟主任就半年来发生的医患投诉、纠纷进行了详细总结分析，对每例纠纷产生的原因、从中应当汲取的教训、今后如何改进工作和避免纠纷发生，进行了深刻阐述，并列举了以往其他医院发生的典型纠纷案例，举一反三，对我院今后的医疗工作起到警示和教育作用。

二甲办副主任吴桂丽从医院门急诊和住院患者病种排序分析、医院微创和高技术难度手术占比等医院运行关键指标进行全面分析和同期对比，找出我院与同级医院比较在医疗技术和运营指标上的优势和差距，提出改进措施和努力方向。

院长张树全讲话，他强调医疗质量与医疗安全工作直接关系到群众身体健康、家庭幸福和社会安定。一是全院职工必须牢固树立质量责任、医疗安全重于泰山的思想意识，细化并严格落实十八项核心制度，高度重视和切实加强医疗质量与医疗安全工作管理，改善服务态度，提高医疗质量与医疗安全；二是通过开展安全分析讨论，认真总结经验教训，不断强化安全意识。我们要坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主导，强化医疗安全管理，规范医疗服务行为，落实核心制度，持续改进和全面提升医疗质量，保障医疗安全，促进医患关系和谐。

最后，院党委书记张力总结发言：全院医务人员要始终将医疗质量和安全放在首要位置，医疗质量和安全是衡量一个医院技术水平与管理水平高低的重要指标。通过此次会议，大家要不断总结经验，做到举一反三，善于思考、总结、提高临床诊疗思维能力。同时还要加强医患沟通，尊重病人及其家属的意愿，全面掌握病人对医疗和相关服务的需求，及时掌握病人的病情发展变化。要针对质量、安全和服务中存在的问题和薄弱环节，防范风险并持续改进，切实保障人民群众生命和身体健康。

编辑：外联部   侍海云