为进一步加强医院行风建设工作,12月18日下午,滦州市人民医院在四楼大会议室召开2020年度民主评议行风座谈会,广泛征求院外监督员及患者家属代表对我院发展和行风建设的意见建议。原人大主任李佑、原人大主任张起、原人大主任李晓光、原政协主席陈铁屏、原人大副主任马福、原人大主任李世凯、原人大副主任陈秀英、原人大副主任吴凤臣、原检查院检察长张风廷、老干部局副局长郭跃荣和80名患者家属代表、院领导班子参加座谈会,副院长周凤娟主持会议。
会上,张力院长主要围绕改善就医环境提升服务品质,加强硬件建设满足患者需求、强化医疗质量管理保障医疗安全、改善医疗服务提升患者满意度、众志成城抗击疫情,加强行业作风建设,树立良好医德医风六方面做了全面总结。
随后,患者及家属代表纷纷发言,对医院医疗技术和护理服务给予充分肯定的同时,也对医院管理、环境卫生等方面存在的问题提出了意见和建议。各位监督员各抒己见,畅所欲言,对我院重视行风建设,改善就诊环境和医疗服务、多学科会诊提高诊疗水平等方面所取得的成绩给予了充分肯定,特别是对今年抗击新冠疫情中我院职工勇于担当,不畏风险、勇敢逆行的敬业精神给予了高度赞扬,称他们是新时代最可爱的人。各位监督员在肯定医院成绩的同时,还结合自己体检、就医所见所闻对我院的医德医风、就医环境、医院发展等方面提出了宝贵的意见和建议。
针对大家提出的意见,班子成员认真倾听,并现场做好记录,对能解答的问题张力院长现场进行解答,现场不能解决的,安排专人负责整改,尽可能的满足病人需求,努力为病人提供更加优质的医疗服务,构建安全舒心的就医环境。
最后,周院长代表班子对参加座谈会的监督员和患者家属表示感谢,并表示我院将坚持不懈的加强行风建设,为广大患者提供温馨、优质、便捷、高效的医疗服务,不断提升患者就医获得感。