六月新程，滦医笃行||79份暖心表扬，见证滦州市人民医院提质增效之路！

夏意丰盈，草木繁盛。2026年6月，滦州市人民医院始终坚守“以患者为中心”的服务初心，步履不停、精进不止。医疗的初心，藏于日复一日的专业坚守，显于细微之处的暖心服务。盛夏六月，全院锚定“提质增效、精细服务、守正创新”核心主线，深耕医疗质量、优化就医服务、厚植医者温度，在常态化精进、精细化服务中，持续筑牢群众健康屏障，推动医院高质量发展走深走实。

感恩回响，初心如磐致敬6月的“信赖之音”

2026年6月，我院持续收获患者及家属的真挚认可与暖心赞誉，全院共收到各类感谢反馈79人次。其中饱含温情的感谢信36封、承载心意的锦旗31面，依托服务热线、线上平台、现场反馈等渠道收到患者满意评价12次。

每一份朴实的感谢，都是医患同心的最美见证；每一次真诚的认可，都是医者前行的不竭动力。在此，我们向六月收获患者赞誉的科室团队与一线医护人员致以诚挚敬意。他们中有攻坚克难、精准施治，为疑难病患驱散病痛的诊疗团队；有悉心照料、温情相伴，全程守护患者康复之路的护理人员；有耐心解答咨询、细心检查、解除患者病痛的门诊及医技科室医生。全体医护人员以精湛医术践行使命，以暖心服务传递温情，用一言一行诠释着滦医人的责任与担当。

精耕细作，笃行致远在迭代精进中淬炼服务品质

盛夏奋进时，实干正当时。延续前期精细化服务提升成效，6月，全院各科室聚焦医疗质量提质、就医服务升级、就医环境优化、医患沟通增效四大核心维度，常态化开展质量复盘、专项整改、服务提升系列工作。

医院通过常态化疑难病例研讨、医护质量专项督查、一线走访调研、患者意见反馈收集等多种方式，直面就医服务中的细节问题，精准查找工作薄弱环节。立足患者真实就医体验，逐条梳理意见建议，细化制定可落地、可监管、可复盘的优化举措，补齐服务短板、完善服务流程、精进诊疗技术，全方位、多角度提升医疗服务标准化、精细化水平。

患者的认可，是荣耀更是责任，是褒奖更是鞭策。点点滴滴的好评，映照出滦医的服务温度，也明确了持续精进的前行方向。步履不停，精进不息，今后，滦州市人民医院将始终以患者需求为根本导向，以医疗质量为核心根基，双向深耕技术提升与服务优化。以严谨专业精进诊疗本领，以温情服务优化就医体验，以高效协作畅通服务流程，用心打磨每一处服务细节，全力为广大群众提供更安全、更优质、更暖心、更便捷的现代化医疗服务。

编辑：外联部