一面锦旗的故事
2024年10月8日,滦州市人民医院医患办接到了一份来自市长热线的特殊“表扬件”,感谢滦州市人民医院耳鼻喉科医生赵庆杰妙手仁心取鱼刺,给来滦旅游的吉林长春市游客带来了非凡的旅游感想,并强烈要求告知准确的地址信息为赵庆杰医生邮寄一面锦旗。
2024年10月19日,这面带着长春患者浓浓谢意的锦旗抵达了滦州市人民医院耳鼻喉科,这面鲜红锦旗饱含了患者对滦州市人民医院医生高尚医德及精湛医术的敬佩和赞扬,更是医患双方跨越千里的“双向奔赴”!
2024年10月4日18:34,一位操着外地口音的男士和女士匆匆来到医院就诊,他们是从东北来滦的游客。刚到滦州下车,男士在吃鱼时不慎被鱼刺卡住,约15分钟后便来到滦州市人民医院耳鼻喉科就诊。
当时耳鼻喉科值班的医生赵庆杰迅速为患者进行专科查体,但未发现鱼刺。考虑到患者主诉明显,建议患者进行电子喉镜检查。然而,初次喉镜检查也未发现鱼刺。但患者的痛苦症状让医生没有放弃,经过反复查看,最终在喉部左侧梨状窝发现一枚可疑小鱼刺样异物。患者的鱼刺较小,异物位置隐蔽,诊断及操作难度都很大。在赵庆杰医生坚持不懈的努力下,终于凭借高超的医术完整地将鱼刺取出,高效地为这位来滦游客解决了卡鱼刺的痛苦。
之后,赵庆杰医生还耐心地告知患者如何进行医院挂号和异地医保使用方法,患者当时就对滦州市人民医院医生的技术、服务态度及精神风貌给予了高度赞扬。赵庆杰医生用自己的认真负责书写着医者的大爱无疆,也用自己的医者仁心向来滦的游客展示着品质名片,这张名片上,写满了责任、担当和关爱,让每一位来到滦州的游客都能感受到这座城市的温暖与善意。
这面锦旗不仅是对医护人员的肯定,更是滦州市人民医院始终坚持以患者为中心,不断提升医疗技术和服务水平的生动体现。在未来的日子里,滦州市人民医院将继续秉承医者仁心,践行医者使命,全力以赴为每一位患者提供更加优质的医疗服务。
撰稿:外联部